4月17日下午消息，支付宝今日就支付安全问题召开媒体沟通会，阿里小微金融服务集团共享平台事业群总裁井贤栋在会上称，目前支付宝称账号发生资产损失的概率不到0.001%(即十万分之一)。支付宝同时对外公布了其核心的五级风险防控体系，以此向外界展示在支付安全方面所做的工作。
支付宝目前正在逐步完善对支付风险的防范与控制。在杭州支付宝的新大楼，6层的办公区全部是支付宝的风险控制部门。昨日，支付宝刚刚宣布将为开通快捷支付的用户免费配置一份中国平安提供的资金保障险，用户使用快捷支付如果发生被盗，将获得100%赔付。此前，支付宝已经对快捷支付给出了72小时全额补偿的承诺。
在所有互联网安全风险中，虚假仿冒网站占据64%，账户或密码被盗占19%，木马病毒占11%，用户自身信息泄露占8%。阿里小微金融服务集团共享平台事业群总裁井贤栋称，“没有绝对的安全，更多的是一个安全感的问题。”
根据官方提供的数据，支付宝目前注册账户8.5亿，每天交易笔数3500万。支付宝目前建立了一个五级风险防控体系控制这些账户与交易的存在的风险。
根据阿里小微金融服务集团安全副总裁江朝阳的介绍，支付宝的五级风险防控包括：
1、终端环境保护，即和杀毒厂商合作，在各种终端上及时封杀那些木马病毒及假冒网站等；
2、用户认证，通过实名管理、黑名单、客户尽职调查、风险分级和风险账户处理等措施对客户身份把关；
3、隐私保护，进行信息分级，对信息存储、访问和传输进行控制；
4、账户保护，通过数字证书和动态口令进行账户保护；
5、交易保护，交易行为监控及识别，进行交易风险的实时控制。
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